החזרות והחלפות

מדיניות החזרות והחלפות

אנחנו רוצים שתהיו מרוצים לחלוטין מהמזוודה או מהתיק שקניתם. לכן מדיניות ההחזרה וההחלפה שלנו פשוטה וברורה.

החזרת והחלפת מוצרים, איך זה עובד

ניתן להחזיר או להחליף מוצר עד 30 יום מיום קבלתו.

התנאי הוא שהמוצר באריזתו המקורית, לא נפתח ולא נעשה בו שימוש.

כמו כן, חשוב להציג חשבונית קנייה מקורית.

ההחזר הכספי יבוצע בתוך 7 ימי עסקים, באותו אמצעי תשלום שבו בוצעה הרכישה.

איך מחזירים או מחליפים מוצר

ההחזרה מתבצעת באופן עצמאי על ידי הלקוח. אפשר לשלוח את המוצר אלינו, או להגיע אלינו לחנות ברחוב המרד 29 בתל אביב.

פרטים ליצירת קשר ולשליחת החבילה

1. כתובת למשלוח: רחוב המרד 29, תל אביב.
2. טלפון: 03-5171115.
3. וואטסאפ: שלחו לנו הודעה בוואטסאפ.
4. מייל: [email protected].

פגם במוצר

מזוודות סמסונייט ואמריקן טוריסטר מגיעות עם אחריות יצרן. במקרה של פגם בייצור המזוודה מטופלת במעבדת השירות של היצרן, ואנחנו מלווים את התהליך מולכם.

נשמח לעמוד לשירותכם בכל שאלה נוספת.